Публичная оферта интернет-магазина «Твой Уют»

Изложенный ниже текст Оферты в соответствии со статьями 426, 432, 433, 434, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ИТ РЕШЕНИЕ» (ИНН 2370014322, ОГРН 1232300069374), далее — Продавец, заключить Договор купли-продажи товара на условиях настоящей Оферты, размещённой на странице Интернет-магазина https://tmuniseller.com/ и определяет все существенные условия Договора между Покупателем и Продавцом. Потребитель полностью и безоговорочно акцептует условия настоящей Оферты при оформлении Заказа на Сайте интернет-магазина либо путем совершения звонка Продавцу по телефону, указанному на соответствующем сайте при оформлении Заказа по телефону.

1. Термины и определения Покупатель (Потребитель) – физическое лицо, имеющее намерение зарезервировать и/или приобрести товары, либо резервирующее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на Сайте, либо указанное в Заказе лицо в качестве получателя Товара. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ИТ РЕШЕНИЕ», ИНН 2370014322, КПП 920001001, ОГРН 1232300069374. Интернет-магазин работает под наименованием «Твой Уют». Полные реквизиты приведены в разделе 8 настоящей Оферты и на странице Реквизиты. Сайт – https://tmuniseller.com/. Интернет-магазин – Сайт где любой Потребитель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ по электронной почте и/или осуществить Заказ по телефону. Дистанционный способ продажи – продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, содержащимся на Сайте. Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже или доступный для резервирования в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина в качестве образца для ознакомления. Публичная оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты. Заказ – оформленный по форме Продавца запрос Покупателя на резервирование Товаров Интернет-магазина с возможностью их доставки по указанному в запросе адресу для целей заключения договора купли-продажи, и отправленный Покупателем на сайт или посредством телефонной связи с Оператором Продавца. Оператор – уполномоченное Продавцом лицо, оформляющее заказы товаров по телефону: 8 (995) 300-88-94 для покупок на https://tmuniseller.com/. Предварительный Заказ – выражение интереса Покупателя к Товарам, с описанием (технические характеристики, предварительная цена) которых можно ознакомиться на сайте Продавца. На момент совершения предварительного заказа товар может отсутствовать в наличии. В этом случае срок возможной доставки указывается на сайте, а конкретная дата согласовывается с Потребителем после даты, указанной на сайте. Самовывоз товара – самостоятельное получение и вывоз приобретенного Покупателем Товара с адресов, которые указаны Продавцом на Сайте доступными для заказанного Товара. Резервирование товара — согласованное с Продавцом временное закрепление товара за Покупателем. Доступность, срок и условия резервирования согласовываются отдельно. Правила дистанционной продажи применяются с учётом фактического способа заключения договора, независимо от выбранного способа получения и оплаты товара. Доставка – услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем. Услуги по доставке оказываются в соответствии с Правилами доставки, изложенными по ссылке https://tmuniseller.com/delivery, являющимися неотъемлемой частью Оферты. Курьер – лицо, осуществляющее доставку Товаров согласно Заказу Покупателя. Карта – банковская карта, эмитированная кредитной организацией, позволяющая Покупателю совершать при ее помощи операции с денежными средствами, находящимися у эмитировавшей Карту кредитной организации, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с кредитной организацией, в том числе операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора. Карточка товара – интерфейс Сайта в отношении определенной модели Товара, который содержит описание товара, стоимость и иные характеристики, а также функциональные возможности Сайта, которые позволяют оформить Заказ. Рекламная информация – информация, содержащаяся в брошюрах, баннерах на Сайте о предложениях и акциях, а также иная информация, являющаяся предложением к ознакомлению с новыми товарами, услугами, условиями. Аккаунт (учетная запись) – это персональная страница Покупателя (личный кабинет), который создаётся после регистрации на Сайте. Верификация – процедура проверки номера телефона Покупателя, необходимая для регистрации/авторизации на Сайте на Сайте, а также при оформлении Заказа.
2. Общие положения

2.1. Заказывая или резервируя Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с настоящими Правилами продажи Товаров и/или оказания услуг (далее – Условия), изложенными ниже.

2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Закона «О защите прав потребителей» и иные правовые акты РФ, принятые в соответствии с ним.

2.3. Продавец вправе изменять Оферту. К оформленному Заказу применяется редакция, действовавшая при его оформлении, если иное не предусмотрено законодательством или не согласовано сторонами без ограничения прав Покупателя.

2.4. Завершая оформление Заказа на Сайте, Покупатель принимает условия Оферты и подтверждает ознакомление с информацией о товаре, его цене, состоянии, комплектации, гарантии, способах оплаты и получения. При оформлении заказа по телефону Продавец предоставляет Покупателю возможность ознакомиться с Офертой до заключения договора.

2.5. Акции, скидки и специальные предложения применяются на условиях, опубликованных для соответствующей акции. Итоговая стоимость и применённые скидки отображаются при оформлении Заказа.

2.6. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или их Контрагентов.

2.7. При исполнении Заказа Стороны обмениваются информацией друг с другом используя следующие виды связи: электронную почту, систему электронных сообщений (SMS), телефонные звонки.

2.8. Покупатель соглашается с тем, что все соглашения, уведомления, соглашения о неразглашении информации и другие документы, предоставленные в электронном виде, соответствуют требованиям действующего законодательства РФ в отношении таких видов обмена информацией.

2.9. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

2.10. Вся информация о Товаре доведена до сведения на Сайте Продавца, в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров в том числе, при звонке в службу поддержки Продавца.

2.11. Актуальная редакция Оферты размещается на странице оферты.

2.12. Обращения принимаются по телефону 8 (995) 300-88-94 и электронной почте solutions.it@yandex.ru. Режим работы магазина: ежедневно с 09:00 до 18:00 по московскому времени. Сроки рассмотрения требований Покупателя определяются законодательством; режим работы поддержки не изменяет дату получения электронного обращения.

2.13. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца и изменить регистрационные данные в разделе «Личный кабинет».

2.14. Характеристики, комплектация, состояние, сведения о гарантии и иная существенная информация указываются в карточке товара и прилагаемой документации. Продавец предоставляет достоверную информацию до заключения договора. Если товар был активирован, имеет особенности комплектации или состояния, эта информация должна быть отдельно доведена до Покупателя до покупки.

2.15. Если исполнение Заказа невозможно из-за отсутствия товара, Продавец связывается с Покупателем для согласования замены, изменения сроков или отмены. Замена товара и изменение согласованной цены допускаются с согласия Покупателя. Отмена и возврат предоплаты осуществляются с соблюдением прав Покупателя по законодательству РФ.

2.15.1. Цена товара указывается в рублях в карточке товара и при оформлении Заказа. Итоговая стоимость товаров, скидки и стоимость доставки доводятся до Покупателя до подтверждения Заказа.

5.1.1. При обнаружении технической ошибки Продавец уведомляет Покупателя и согласовывает допустимый законом порядок разрешения ситуации. Само оформление Заказа по опубликованной цене не признаётся недобросовестным поведением Покупателя.

5.2. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и в течение 7 дней после передачи. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не предоставлена в письменной форме при доставке, срок отказа составляет 3 месяца с момента передачи. Для требований по товару с недостатками применяются отдельные правила законодательства о защите прав потребителей.

2.15.3. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении Заказа. На Сайте используется онлайн-оплата через Яндекс Пэй; оплата частями Яндекс Сплит доступна, если предложена сервисом для конкретного заказа. Индивидуальные условия, график платежей и возможные платежи сервиса Покупатель видит до подтверждения оплаты. Информация о способах оплаты: Оплата.

5.4. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

2.16. Гарантии и заявления

2.16.1. Информация о гарантии для конкретной модели указывается в карточке товара, документации и гарантийных условиях изготовителя или Продавца. Требования в отношении недостатков рассматриваются в соответствии с законодательством РФ.

6.2. При подозрении на несанкционированный доступ или техническую угрозу Продавец вправе принять необходимые и соразмерные меры защиты аккаунта. Такие меры не прекращают обязательства по уже заключённым договорам и не лишают Покупателя права обращаться с требованиями.

6.3. Для обращений по качеству и гарантии Покупатель может написать на solutions.it@yandex.ru или позвонить 8 (995) 300-88-94. До отправки товара необходимо согласовать порядок и адрес его передачи с поддержкой; юридический адрес не считается автоматически адресом приёма возвратов.
7. Защита персональных данных

7.1. Продавец обрабатывает данные, необходимые для оформления и исполнения Заказа: имя получателя, контактный телефон, электронную почту, адрес доставки и иные сведения, необходимые для выбранного способа получения и оплаты. Обработка осуществляется на предусмотренных законом основаниях, в том числе для заключения и исполнения договора.

7.2. Данные обрабатываются ООО «ИТ РЕШЕНИЕ» в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Информация о целях, основаниях, сроках обработки и правах субъектов раскрывается в Политике конфиденциальности.

7.3. В объёме, необходимом для исполнения Заказа, данные могут передаваться оператору платформы Яндекс КИТ, платёжным сервисам, службам доставки и иным исполнителям на предусмотренных законом основаниях. Согласие с Офертой не заменяет отдельного согласия на рекламу или на обработку данных, если такое согласие требуется законом.

7.4. Обращения по персональным данным принимаются на solutions.it@yandex.ru и по юридическому адресу Продавца.

8. Реквизиты и контакты Продавца

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ИТ РЕШЕНИЕ».
Сокращённое наименование: ООО «ИТ РЕШЕНИЕ».

ИНН: 2370014322.

КПП: 920001001.

ОГРН: 1232300069374.

Юридический адрес: 299014, г. Севастополь, вн. тер. г. Гагаринский муниципальный округ, тер. ТСН ДСТ Рассвет, д. 81.

Генеральный директор: Педанова Виктория Олеговна.
Расчётный счёт: 40702810170010417794.

Банк: Московский Филиал АО КБ «Модульбанк».

БИК: 044525092.
Корреспондентский счёт: 30101810645250000092.

Телефон: 8 (995) 300-88-94.

Электронная почта: solutions.it@yandex.ru.

Режим работы: ежедневно 09:00–18:00 по московскому времени. Сайт интернет-магазина «Твой Уют»: https://tmuniseller.com/.

Реквизиты на Сайте: https://tmuniseller.com/details.